Общая информация о возврате


Вернуться назад

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Для возврата продукта свяжитесь через контактную форму службы поддержки.
В сообщении укажите почему вы хотите вернуть продукт.

Общая информация о возврате:

1) срок, в течение которого продукт может быть возвращен: 90 дней с момента передачи Пользователю;
2) порядок возврата – банковским переводом на счёт/карту или почтовым переводом;
3) адрес, по которому осуществляется возврат: 152150, г.Ростов, а/я 35;
4) режим работы: ПН-ПТН 10:00-17:00;
5) срок возврата денежных средств – в течение 10 дней с момента возврата продукта;
6) срок годности товара - 1 год.

Предупреждение: для возврата продукта необходимо сохранение продукта в том виде, в котором он был получен Пользователем. В случае нарушения целостности упаковки и (или) наличия видимых (явных) повреждений (дефектов), произошедших не по вине Пользователя, необходимо предъявление акта, подтверждающего нарушение целостности упаковки и (или) наличие повреждений. После активации продукта (ПО) на компьютере или ином устройстве Пользователя продукт не подлежит возврату.