Политика конфиденциальности


Интернет-магазин CDSMART.RU (далее по тексту – Компания) дорожит взаимоотношениями со своими клиентами и посетителями веб-сайтов CDSMART.RU и несет ответственность за использование безопасных методов хранения информации.

Компания уделяет большое внимание защите конфиденциальности личных данных пользователей (далее по тексту – персональные данные). Посетители могут просматривать большинство страниц веб-сайтов CDSMART.RU, не сообщая о себе никакой информации.

Однако для предоставления услуг, в том числе путем оформления заказа и исполнения Вашего заказа, нам могут потребоваться Ваши персональные данные.

Компания обязуется не распространять Ваши персональные данные, ставшие известными при регистрации на сайте и (или) оформлении заказа, в какой-либо форме, в том числе путем передачи определенному лицу либо неопределенному кругу лиц на материальном или электронном носителе, по любым каналам связи, по электронным средствам связи (в т.ч. по факсу, по электронной почте и т.п.); опубликования либо иного размещения в печати, в сети Интернет; иного распространения, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

Компания обязуется принять все необходимые меры, направленные на обеспечение сохранности персональных данных, а также на предотвращение доступа к персональным данным со стороны третьих лиц (за исключением случаев, связанных с оформлением и исполнением Вашего заказа, если исполнение осуществляется с привлечением третьих лиц – контрагентов Компании).

Компания обязуется не использовать Ваши персональные данные в рекламных целях, за исключением случаев, которые будут согласованы с Вами в установленном законом порядке.

Компания обязуется создать все необходимые условия для соблюдения работниками (в т.ч. внештатными сотрудниками) режима конфиденциальности информации и обеспечения соблюдения иных требований, определенных в настоящем документе.

Компания осуществляет иные действия, направленные на обеспечение конфиденциальности персональных данных в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных.

Мы предлагаем Вашему вниманию принципы соблюдения конфиденциальности, объясняющие, каким образом осуществляется сбор и использование данных, которые сообщаются посетителями веб-сайтов CDSMART.RU в этих случаях. Производя доступ к веб-сайтам CDSMART.RU, пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящем документе.

Веб-сайты, для которых действует это Заявление о защите конфиденциальности

Это Заявление о защите конфиденциальности действует для веб-сайтов CDSMART.RU и доменов CDSMART.RU, а также для всех подчиненных объектов, находящихся в собственности или под контролем и (или) управлением CDSMART.RU (далее "веб-сайты CDSMART.RU").

Для удобства и улучшения осведомленности пользователей на веб-сайтах CDSMART.RU могут размещаться ссылки на сайты других компаний. При переходе на другой сайт по любой из этих ссылок Вы покидаете веб-сайт CDSMART.RU . Компания не управляет этими веб-сайтами и не контролирует их методы обеспечения конфиденциальности, которые могут отличаться от принятых на веб-сайтах CDSMART.RU . Мы не даем никаких оценок и не делаем заявлений по поводу веб-сайтов других компаний. Персональные данные, которые вы сообщаете другим компаниям, не подпадают под действие Заявления CDSMART.RU о защите конфиденциальности. Рекомендуем знакомиться с политикой защиты конфиденциальности других компаний до того, как сообщать им сведения о себе. Некоторые компании могут сообщать имеющиеся у них персональные данные пользователей CDSMART.RU; в этом случае действуют принципы обеспечения конфиденциальности, принятые в этих компаниях.

Типы собираемой информации

Это Заявление CDSMART.RU о защите конфиденциальности определяет правила работы с персональными данными, сведениями неличного характера и порядок составления сводных данных на основе информации обоих типов.

Персональные данные - это информация о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность (в том числе ФИО, дата рождения, пол и возраст, место жительства и т.п.), за исключением сведений, подлежащих распространению в средствах массовой информации в установленных федеральными законами случаях. Такой информацией считаются в том числе: Ваши данные о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Вами заказов на продукты или услуги CDSMART.RU, принятие участия в конкурсе, участие в иных мероприятиях проводимых CDSMART.RU, информация об участии в рекламных акциях CDSMART.RU, о подписке на информационные материалы или материалы служб поддержки CDSMART.RU, информация о Вашей регистрации на веб-сайтах CDSMART.RU (за исключением неперсональных данных), как то, логины и пароли, служебный или домашний адрес и телефон, информация о банковской карте пользователя.

Компания использует такие сведения, чтобы лучше представить себе Ваши потребности и интересы и повысить качество обслуживания. Если Вы сообщаете нам сведения личного характера, можете быть уверены, что они будут использоваться Компанией исключительно для предоставления услуг и выполнения заказа. Мы высоко ценим оказываемое нам доверие.

Чтобы настроить веб-сайты CDSMART.RU, службы и другие средства связи в соответствии с предпочтениями конкретного пользователя и повысить качество продуктов и обслуживания, мы можем попросить Вас предоставить сведения о своих личных или профессиональных интересах, сообщить свои демографические данные и степень знакомства с нашими продуктами и услугами. Сообщать эту информацию не обязательно.

Сведения неличного характера - это данные об использовании различных служб и работе с ними, не привязанные к конкретному человеку. Компания собирает и обрабатывает сведения неличного характера, чтобы узнать, как посетители используют веб-сайты CDSMART.RU, в эти сведения могут входить перечни страниц, которые посещались на веб-сайтах CDSMART.RU, уникальные URL1 в домене CDSMART.RU, обращения к которым зафиксированы, тип браузера и IP-адрес2, сведения об операционной системе, количество предыдущих посещений и веб-узле, с которого Вы осуществили переход на веб-сайт CDSMART.RU. Большинство сведений неличного характера собирается с помощью файлов "cookie" или других технологий анализа. На веб-страницах CDSMART.RU используются файлы "cookie", веб-маяки, и другие технологии, позволяющие анализировать данные и выполнять настройки в соответствии с предпочтениями пользователей.

Файлы cookie

На Веб-узле CDSMART.RU используются файлы cookie для поддержания целостности процесса регистрации и обеспечения индивидуальной настройки содержимого веб-узла CDSMART.RU. Cookie - это небольшой текстовый файл, который сохраняется сервером, на котором расположена веб-страница CDSMART.RU, на жестком диске пользователя. Файлы cookie нельзя использовать для запуска программ или переноса вирусов на компьютер пользователя. Файлы cookie уникальны для каждого пользователя и могут быть прочитаны только веб-сервером в домене, из которого они были загружены на компьютер пользователя.

Одной из основных задач файлов cookie является экономия времени пользователя. Например, если пользователь выполняет индивидуальную настройку веб-страницы CDSMART.RU или переходит с одной страницы веб-узла CDSMART.RU на другую, то благодаря файлу cookie веб-узел CDSMART.RU сможет восстановить специфические настройки пользователя при его последующих посещениях. В результате упрощается процесс предоставления требуемого содержимого, облегчается перемещение по страницам веб-узла CDSMART.RU и т. д. Когда пользователь вновь входит на веб-узел CDSMART.RU, извлекаются ранее представленные им сведения и он может продолжать пользоваться уже настроенными им функциями веб-узла CDSMART.RU.

Cookie обязателен для формирования заказа.

Для извлечения файлов cookie на Веб-узле CDSMART.RU могут использоваться веб-маяки (также называемые пустыми gif-изображениями или тегами действий). Эти объекты используются для сбора суммарной статистики об использовании веб-узла, например о том, сколько посетителей выбирали те или иные ключевые элементы (ссылки, изображения и т. п.) на веб-странице CDSMART.RU, или в сообщении из рассылки. Сводная статистика веб-узла CDSMART.RU может передаваться в партнерские организации.

Пользователи могут принимать или отклонять файлы cookie. В большинстве веб-обозревателей файлы cookie принимаются автоматически, но пользователю, как правило, предоставляется возможность изменить настройку обозревателя и заблокировать файлы cookie. При блокировании файлов cookie оформление заказов невозможно, также интерактивные возможности данного веб-узла и других веб-узлов CDSMART.RU, посещаемых пользователем, будут доступны ему не в полном объеме.

Использование веб-маяков

Страницы веб-узла CDSMART.RU могут содержать электронные изображения, называемые веб-маяками (или "однопиксельными файлами GIF"). Такие объекты позволяют веб-узлу CDSMART.RU вести учет посещающих страницу пользователей и предлагать им дополнительные услуги. Веб-маяки могут также включаться в рекламные электронные письма или рассылки, чтобы убедиться, что пользователи открывают такие сообщения и используют их.

Некоторые веб-маяки могут размещаться сторонними поставщиками услуг, чтобы оценить эффективность наших рекламных кампаний. На веб-узле CDSMART.RU запрещено использование веб-маяков для сбора информации личного характера и доступа к ней.

Конфиденциальность сведений о детях

Компания серьезно относится к защите сведений о детях, и мы всячески рекомендуем родителям и опекунам принимать активное участие в работе своих детей в Интернете и знать их интересы в этой области. Компания не собирает специально сведения, поступившие от детей до 18 лет, и не ориентирует содержание веб-сайтов CDSMART.RU на людей моложе этого возраста.

Как мы используем Вашу информацию

Компания использует все вышеперечисленные сведения, чтобы лучше представить себе Ваши потребности, интересы и повысить качество обслуживания. В частности, мы используем эту информацию, чтобы помочь Вам выполнять банковские операции или оформить заказ, поддерживать связь с Вами, предоставлять услуги и техническую поддержку, оповещать Вас об изменениях в работе служб и выгодных новшествах, а также настраивать рассылку рекламных предложений и вид некоторых сайтов в соответствии с Вашими предпочтениями. Персональные данные могут быть использованы для предоставления Вам ценной информации об используемом продукте или службе, включая важные обновления и уведомления. Кроме того, с Вашего разрешения Компания может направлять Вам сведения о других продуктах и службах Компании, а также, при условии Вашего согласия, передать Ваши персональные данные партнерам Компании, чтобы они могли информировать Вас о своих продуктах и службах.

Периодически эти сведения могут использоваться для связи с Вами с целью проведения Компанией маркетинговых исследований в отношении своих продуктов и услуг. У Вас будет возможность выбрать уровень конфиденциальности для подобных случаев (см. раздел "Статус заказ"). Информация о банковской карте используется только для обработки платежей и защиты от мошенничества. Поставщики финансовых услуг и Компания не используют эту информацию ни для каких других целей; после предоставления соответствующей услуги эти данные удаляются.

Персональные данные, переданные Вами через Интернет, могут быть объединены с информацией, которую Вы сообщаете Компании другими способами: при регистрации продуктов, во время звонков в центр обслуживания клиентов или мероприятий для широкой публики (например, на демонстрациях товаров или семинарах).

Предоставленные Компании персональные данные могут быть переданы ее отделениям в других регионах и государствах, чтобы объединить и унифицировать данные и упростить управление информацией о пользователях.

Сведения, не носящие личного характера, собираются для статистики по использованию веб-сайтов CDSMART.RU, его производительности и эффективности. Они используются для повышения уровня обслуживания клиентов, упрощения работы с сайтом и улучшения его материалов.

Если пользователь подписывается на рассылку по электронной почте или дает согласие на получение рекламных материалов по почте, на веб-узле CDSMART.RU могут быть использованы специальные ссылки или аналогичные технологии для отслеживания ссылок, выбираемых пользователем в сообщениях электронной почты. Эта информация может быть сопоставлена с персональными данными пользователя для того, чтобы обеспечить доставку ему сообщений и материалов на более конкретные темы. В каждое сообщение электронной почты включается ссылка, позволяющая отменить подписку на данный вид рассылки.

Кто получает доступ к Вашей информации

Компания никому не будет продавать Ваши сведения личного характера или передавать иным способом. Компания будет передавать Вашу личную информацию другим компаниям, только если это необходимо для предоставления затребованных Вами продуктов или услуг.

В случае обращения в службу поддержки по телефонам, указанным на сайте, информация, указанная Вами при оформлении заказа, будет представлена организации-партнёру, обслуживающей Ваш звонок. В свою очередь данная организация гарантирует использование переданной персональной информации исключительно в целях обслуживания Ваших запросов, поданных по указанному каналу связи, а именно телефону.

Оформляя заказ на получение наших товаров или заполняя форму на веб-страницах CDSMART.RU, при этом указав контактные данные (E-Mail адрес или номер телефона), Вы соглашаетесь получать от Компании письма, СМС-уведомления и в крайних случаях - телефонные звонки информационного характера с уведомлением Вас о выполнении вашего заказа/заявки/запроса, а также соглашаетесь получать от нас не чаще 1 раза в месяц (без учёта поздравлений с праздниками) письма и СМС-уведомления информационного характера относительно новых продуктов, скидок, акций и предложений. Вы можете отказаться от получения каких-либо писем и уведомлений здесь____________________.

Компания вправе раскрытьВаши персональные данные, если такое действие требуется по закону или основано на добросовестным убеждении в его необходимости в следующих случаях: а) во исполнение требований законодательства или судебных решений в отношении компании CDSMART.RU или веб-узла CDSMART.RU; б) для защиты прав или собственности компании CDSMART.RU, семейства веб-узлов CDSMART.RU или веб-сайтов CDSMART.RU; в) при чрезвычайных обстоятельствах для защиты личной безопасности сотрудников компании CDSMART.RU.

Компания и ее подразделения могут быть реорганизованы, могут объединяться с другими коммерческими структурами или могут быть приобретены ими, или могут быть приобретены все или некоторые активы Компании и (или) ее подразделений. В указанных случаях Компания предпримет все разумные усилия, для того чтобы уведомить Вас, будет ли Компания передавать другой стороне Ваши персональные данные для продолжения Вашего обслуживания.

Возможность выбора

Компания предоставляет вам возможность получать разнообразную информацию, являющуюся дополнением к ее продуктам и услугам. Можно подписаться на информацию по определенным продуктам и услугам и на всю маркетинговую информацию CDSMART.RU. Маркетинговая информация CDSMART.RU может включать информацию о новых продуктах, специальные предложения или приглашения на участие в маркетинговом исследовании. По Вашему выбору маркетинговые материалы CDSMART.RU могут доставляться по почте или электронной почте. Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваши пожелания.

Ваша информация и другие компании

Некоторые услуги Компании могут быть связаны с услугами, предоставляемыми сторонними компаниями (отделения почтовой связи, организации и службы курьерской доставки, учреждения и организации, обеспечивающие проведение платежей, и другие). Без Вашего согласия Компания не будет передавать Ваши персональные данные таким сторонним компаниям. Согласие считается полученным, если Вами сформирован заказ на оказание услуг, представляемых с участием сторонних компаний. Компании, получившие ограниченный доступ к Вашим данным для исполнения заказа, берут на себя обязательства сохранять конфиденциальность полученных данных, им запрещено использовать эти сведения в каких-либо иных целях.

Доступ к Вашей информации и ее точность

Компания стремится обеспечить точность Вашей информации. Для обеспечения точности данных о клиентах используются определенные технологии, процессы управления и правила. Вам будет предоставлен доступ к Вашей информации, в том числе будут предприняты все возможные усилия, чтобы обеспечить Вам возможность обращаться к данным и изменять их через Интернет. Чтобы защитить Вашу информацию и обеспечить ее конфиденциальность Компания также делает все возможное для проверки подлинности Вашей личности, например, для доступа требуется пароль и идентификатор пользователя. С помощью паролей и других способов подтверждения личности Компания может ограничить доступ к определенным веб-страницам CDSMART.RU.

Компания рекомендует Вам принять все необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к Вашей информации на ПК, в сети Интернет, включая e-mail, электронные счета, личные кабинеты, страницы в социальных сетях, а также обеспечения недоступности и невозможности использования со стороны третьих лиц Вашего логина, пароля, кода доступа и т.п.

Обеспечение безопасности информации

Компания заботится о защите информации, которую Вы предоставляете. Для предотвращения несанкционированного доступа к вашей информации или ее разглашения, обеспечения ее точности и надлежащего использования Компания использует соответствующие физические и административные процедуры. Предоставляемые пользователями личные сведения хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.

Контроль за соблюдением правил настоящего заявления

По всем вопросам, связанным с данным заявлением, обращайтесь на веб-узлы CDSMART.RU или по контактным данным указанных в конце данного Заявления.

Изменение этого Заявления

В данное Заявление о соблюдении конфиденциальности могут вноситься изменения. При каждом таком изменении также изменяется дата обновления, указываемая в конце Заявления. Пользователь извещается о наиболее существенных изменениях в персональном разделе или по электронной почте. Рекомендуется периодически просматривать настоящее заявление для получения последних сведений о методах защиты собираемых личных сведений. Продолжение использования веб-сайтов CDSMART.RU означает принятие условий настоящего Заявления CDSMART.RU о соблюдении конфиденциальности и всеми его обновлениями.

Как с нами связаться

Ваше мнение представляет для нас большую ценность. Если Вы хотите высказаться относительно наших правил обеспечения конфиденциальности, напишите в службу поддержки.

Последняя редакция: Ноябрь, 2016 г.


1 URL (унифицированный указатель ресурса) - это глобальный адрес документа или другого информационного ресурса в Интернете.

2 IP-адрес - идентификатор компьютера или устройства в сети, использующей так называемый протокол управления передачей/протокол Интернета (TCP/IP); примером может служить всемирная сеть Интернет. Сети используют протокол TCP/IP для отправки информации в место назначения на основании его IP-адреса. Другими словами, IP-адрес - это число, которое автоматически присваивается вашему компьютеру при работе в сети, что позволяет сетевым службам находить ваш компьютер и распознавать его. IP-адреса нужны компьютерам для того, чтобы обеспечить пользователям возможность общаться через Интернет, путешествовать по нему и делать покупки.